How to Talk to Customers: Create a Great Impression Every Time with MAGIC

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विवरण

How to Talk to Customers: Create a Great Impression Every Time with MAGIC

Using case studies and anecdotes from their work with over 200 companies Diane Berenbaum and Tom Larkin demystify the most critical aspect of customer service: conversations employees have every day with customers. With their detailed 33 Points of MAGIC they show how any customer dialogue can be evaluated and measured for actual results.
  • Fruugo ID: 346768733-758042610
  • ISBN: 9780787987527

डिलीवरी और वापसी

6 दिनों के भीतर भेजा जाएगा

  • STANDARD: ₹1,384.99 - के बीच वितरण शुक्र 13 फ़रवरी 2026–गुरु 05 मार्च 2026

यूनाइटेड किंगडम से शिप हो रहा है।

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